教科書どおりにいかないこともあるから 患者さんとのコミュニケーションを大事に

はじめまして。上人豊田歯科 院長の豊田隆雄です。

歯科医師の免許を持ち、ご自身が活躍できる職場を探しているあなたは、これから勤務する歯科医院にどんなことを求めているでしょうか？

もしあなたが上人豊田歯科に勤務してくださるのであれば、私はあなたに「たくさんの経験」ができる場を用意したいと考えています。

なぜなら、歯科医師という仕事ほど、経験が重要な仕事はないと思うからです。

医療機器や治療技術の発達によって、診断や治療の精度はかなり高くなってきました。しかしながら、そのような最新の設備や技術だけで患者さんを満足させられる治療ができるわけではありません。

患者さんは1人1人骨格も違うし、生活習慣やクセも違っているわけですから、教科書に書かれている知識や技術だけですべての問題を解決できるはずがありません。だからこそ、われわれ歯科医師は、毎日苦労しながらより良い治療法を探っているわけです。

では、どうすれば多くの患者さんに満足していただけるスキルを身につけることができるのか？

こればかりは、日々の治療を通じて、患者さんから教えてもらうしかありません。たくさんの患者さんを診させていただきながら、さまざまな症例と向き合っていくことで身につけていくものです。まさに、経験が物を言う世界です。

かくいう私も、はじめから上手にできていたわけではありません。たくさんの経験をして、ときにはどうしてもうまくいかずに悔しい思いをしたり、どうしてもうまくいかない理由がわからずに苦しんだりしながら、自分の腕を磨き続けてきました。

そして、今でもまだ分からないことはたくさんありますし、患者さんとの対話を重ねながらより良い治療法を探り続けているものです。

そんな歯科医師の仕事ですが、どのような人なら歯科医師として成長できるのか？

それは、「自己否定できること」と「目の前の患者さんに興味を持てること」、この2つが必要だと私は考えています。

自己否定というのは、自分が行った治療を冷静に客観視できるかどうかということです。

患者さんが「痛い」というのには、何らかの理由があります。そこで、自分の行った治療の内容を見つめ直し、あらゆる可能性を探りながら痛みの理由を突き詰めることができるかどうかが、歯科医師として成長できるかどうかの分かれ道です。

ここで患者さんのせいにする人、つまり患者さんの生活習慣や噛み方のクセといった「患者さん側」に原因を持っていく人は、歯科医師として絶対に成長できないと思います。

言い換えると、教科書的には正解でも目の前の患者さんには合わないことがたくさん起こるのが歯科医療というものだということです。

また、より良い治療をするためには、まず目の前にいる患者さんに対して興味を持って接することができなければなりません。なぜなら、患者さんとの対話の中からより良い治療のためのヒントが出てくることが多々あるからです。

最新の技術を身につけることも大事ですが、それ以上に患者さんに興味を持つことがより良い治療につながります。それに、そもそも患者さんに興味を持って「この人の訴えを何とかしてあげたい！」という想いがなければ、高度な技術が身につくはずなどありません。

歯科医師という専門職である以上、技術の追求は大事なことです。しかしながら、それ以上に「目の前にいる患者さんに興味を持てる人」と一緒に仕事をしていきたいと思っています。

そして、そのような方であれば技術を磨くための場はしっかり与えたいと思っています。

もしあなたが「患者さん1人1人と向き合う歯科医療」「患者さんと一緒に作り上げる歯科治療」を実践したいのであれば、上人豊田歯科は最高の職場になると思います。

もし私の考えに共感し、ご興味を持っていただけたのであれば、ぜひ当院の見学へお越しください。

上人豊田歯科
院長　豊田隆雄