Benefit
上人豊田歯科は
こんな職場です!
やさしい人たちばかり!
院長も副院長も、同僚のスタッフたちも、みんなおだやかでやさしい性格の人たちばかりです。失敗したとしても周りの人たちが明るく声をかけてくれるので、落ち込むことなく次に目を向けられます。感情のコントロールができる、大人なスタッフが集まっています。
何でも相談しやすい!
明るくわきあいあいとした雰囲気の職場なので、メンバー同士のコミュニケーションも活発です。日ごろからしっかりコミュニケーションがとれているので、分からないことがあるときや困ったことがあるときでも、何でも気軽に相談することができます。
相手を思いやるメンバー!
周りの人に困っているそぶりがあれば、すぐに手を差し伸べることができるメンバーばかりです。「人を思いやる心の温かさ」が当院で最も大事にしている価値観ですが、それを理解して、困っている人がいれば自然と言葉をかけ、手助けできるメンバーが集まっています。
万全のスキルアップサポート!
技術を磨いたり、資格を取得したかったり、そのような向上心のあるスタッフを費用面でサポートする制度を整えています。周りにいるメンバーもスキルアップに意欲的な勉強熱心な人たちばかりですので、お互いに刺激し合いながらスキルを磨いていくことができます。
プライベートの時間も充実!
残業はほとんどなく、お休みも充実しています。有給も取りやすいので、プライベートの時間も充実させることができます。また、現在は残業ゼロを目指した取り組みを推進しており、さらにプライベートの時間も充実するような働き方を目指し続けています。
Message
院長メッセージ
「人を思いやる心の温かさ」を大事に歯科医療を行っています!
はじめまして。上人豊田歯科 院長の豊田隆雄と申します。
数多くある歯科医院の求人情報の中から、当院の求人情報をご覧くださり、ありがとうございます。
このページをご覧いただいているあなたは、今ご自身が活躍できる職場を探して、悩んだり迷ったりしているところだと思いますが、あなたはこれから働くことになる職場を選ぶときにどんなことを重視しているでしょうか?
人それぞれ、いろいろな基準があるとは思いますが、私は1日の大半を過ごすことになる職場からこそ、あなたに合った「環境」を見つけて欲しいと思っています。
そのような意味からお話させていただくと、上人豊田歯科は「人を思いやる心の温かさ」を大事にする職場です。
周りの人に困っているそぶりがあれば、その相手が患者さんであろうと同僚のスタッフであろうと、相手を思いやる言葉をかけ、そして自然に手助けすることができる。そんな人たちでいっぱいの職場にしたいというのが、私の想いです。
今ではこんなことを言っている私ですが、昔はもっと表面的な人間だったと思います。歯科医院なのだから良い治療をすることがすべてだと思っていましたし、自分の治療技術の向上のことばかりを考えていました。
そんな私でしたが、約20年前に父から歯科医院を引き継ぐことになり、自分が院長になる上で「私がこれから大事にしていきたいことは何なのか?」ということを考えました。
上人豊田歯科をどんな場所にしたいのか?
そんなことを真剣に考えたときに、私の心の中から湧き出てきたものが「人を思いやる心の温かさ」のある歯科医療サービスを提供していきたいということです。
この考えに至るまでには、本当にいろいろなことを考えて悩み、実際の治療の現場でも試行錯誤してきました。
でも、シンプルに「患者さんは何を求めて来院し、自分はそんな患者さんに何を提供することができるのか?」ということを考えたときに、素直に思ったことは「患者さんは、自分が嬉しくなれるようなことをして欲しくて歯科医院に来ている」ということです。
ということは、私たちには「患者さんがして欲しいことを理解し、実現すること」が求められているのだと気づいたのです。
私だって、誰かに自分のしてほしいことをしてもらったら嬉しいです。そして、嬉しい気持ちになれたら心が温かくなります。
すごくシンプルなことですが、人と人とが接する以上、まずはそういう「嬉しい」「心が温かくなる」という感情が大事だと思ったのです。
そして、患者さんに喜んでもらいたいから、患者さんの要望にこたえられるように自分の技術を磨くということ。つまり、患者さんに喜んでもらいたい気持ちがあるからこそ技術も向上していくというのが正しい順番だと気づきました。
上人豊田歯科をそんな「人を思いやる心の温かさ」でいっぱいの場所にするために大事なことは、「気づく力」です。
患者さんが今何をして欲しいと思っているのか? 患者さんは何をされたら嬉しいのか? それを考えて、患者さんのして欲しいことに気づけるかどうかが大事です。
これができていなければ、どんなに上手な治療をしたとしても、患者さんには満足してもらえないと思っています。なぜなら、患者さんが満足できるかどうかは、患者さん自身が「自分のしてほしいことをしてもらえた」と感じられるかどうかが重要だからです。
これは口で言うほど簡単ではないし、私もいまだに治療技術を中心に考えてしまうことがまだまだ多いのも本当の話です。
でも、私たちのひとつひとつの行動にすべて「心の温かさ」が流れていたら、きっと患者さんは治療の結果に喜んで満足してくれると思うし、医院の成長・スタッフ1人1人の成長につながると思っています。
もしあなたが、そんな上人豊田歯科が大事にしている「人を思いやる心の温かさ」という価値観に共感してくださったのであれば、ぜひ当院のメンバーに加わっていただきたいと思います。
上人豊田歯科
院長 豊田隆雄
Recruitment
当院の募集職種
Schedule
1日の流れ
8:50 出勤
院内の清掃や器具の準備など診療前の準備をして、その日に来院する患者さんの申し送りなどの簡単な打ち合わせを行います。
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9:15 診療開始
午前中には、ご年配の患者さんや主婦の方が多く来院します。患者さんとのコミュニケーションも大事にしながら、ていねいに診療を行います。
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13:20~14:30 昼休み
みんなでわきあいのランチタイム。仕事を離れてひと息つきながら、楽しいおしゃべりや読書など、それぞれが自由に過ごしています。
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14:30 午後診療開始
午後の診療には、お子さんもたくさん来院します。お子さんがたくさん来院すると、院内も一気ににぎやかになります。お子さんたちの笑顔に、私たちも元気をもらっています。
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17:45 診療終了
1日の診療が終わったら、後片付け。みんなで協力し合って、テキパキ進めていきます。
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18:00 退社
今日も1日お疲れさまでした!!
Support
研修プラン
まずは、上人豊田歯科に慣れるところからスタートします。歯科医院に勤務するのは初めてという方はもちろん、歯科医院で勤務した経験のある方であっても当院のスタイルに慣れてもらう時間は必要です。特に私たちが大事にしている「歯科医療にたずさわる者としてのあり方」「人を思いやる心の温かさ」について、現場での雰囲気を見ながら慣れ、そして医院の雰囲気になじんでいきましょう。
医院の雰囲気に慣れてきたら、基本的な業務のやり方から覚えていきましょう。院長や先輩スタッフが業務のやり方をていねいに教えます。慌てずじっくり仕事を覚えていけばOKです。
業務習得のカリキュラムを準備していますので、それに沿って業務を1つ1つ覚えていきます。先輩が丁寧に教えますし、何でも聞きやすい先輩たちばかりですので、分からないことや困ったことがあれば、気軽に質問してください。入社後6ヶ月~12ヶ月ぐらいを目安に、ひと通りの基本業務を覚えていきます。
歯科医療の仕事は、常にレベルアップが求められます。技術も進歩しますし、人(自分)も進化していきますので、常により高いレベルへ成長することができるからです。当院のメンバーはみんな向上心が強く、お互いに協力し合って成長しようという人たちばかりです。一緒に相談しながら、そしてときには周りから良い刺激を受けながら、できることをどんどん増やしていきましょう。
スキルアップのためのセミナーの参加費や教材費は、医院からの費用補助制度があります。あなたのスキルアップをサポートする体制はしっかり整えていますので、受講したいセミナーや取りたい資格などがあれば、この制度を積極的に活用してください。
Value
上人豊田歯科のメンバーに求めること
「相手」を中心に考えること
すべての行動基準・判断基準は「相手」です。「自分」ではありません。たとえ自分の好きなことではなかったり苦手なことであったりしても、相手がそれを望んでいるのであれば、相手の期待にこたえられるように全力を尽くすのがプロの仕事です。
物事を否定的に見ないこと
何かを提案しても「でも…」「だって…」「どうせ…」こんな言葉ばかり返ってきたら、あなたはどんな気持ちになるでしょうか? こちらから手を差し伸べてあげたい気持ちにはなりませんよね。物事を否定的に見ていると、成長のチャンスを逃してしまうことになります。
やりながら考えること
患者さんのためにプラスになる、医院全体のプラスになる、そのような良い結果が期待できることであれば、どんどん変化すべきです。良さそうな感じがすることは即実行、本当に良いかどうかはやってみながら考える。これが上人豊田歯科のスタイルです。
上人豊田歯科のメンバーが
意識するべき「360度評価」
上人豊田歯科では、「360度評価」という考え方を大事にしています。これは、自分自身を360度見回して評価しようというもので、周りから見た自分を評価したときに「自分自身が一緒に働きたい存在になれているかどうかをチェックする」という目的があります。
自分の評価については、自分で自分を評価する「自己評価」と他人が自分を評価する「他者評価」があります。職場にはたくさんのメンバーいますから、自分がどうなりたいのかというのも大事ですが、それ以上に周りにどう見られるかも考えようということです。
たとえば、自分がどれだけ「がんばっている!」と言ってみたところで、周りにいる人たちから「がんばっているね!」と言われなければ、本当の意味でがんばっていることにはなりませんよね?
一方で、「自分はこんなにがんばっているのに…」と言っている同僚を見たら、あなたは「この同僚のがんばりはどのようなものか?」ということを評価し、その発言に共感できるかどうかを無意識のうちに判断していると思います。
つまり、たくさんのメンバーと一緒に仕事をする職場だからこそ、「周りから見られている自分」を意識しながら業務に取り組もうということです。
あなたにも「こんな人と一緒に働きたい」という理想があると思いますが、周りのスタッフにも同じように「こんな人と一緒に働きたい」という理想があるということを忘れずに、みんなが気持ちよく仕事ができる環境を作りたい。
そんな理想を実現するために、上人豊田歯科では「私たちはこんな人達と一緒に働くために、自分からこんな人になります!」という価値基準を持ち、メンバー同士でお互いに次の15項目に対する「360度評価」を行い、全員が意識して行動するようにしています。
上人豊田歯科の「360度評価」
15のチェックポイント
<表情>
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いつも笑顔で愛想がいい
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表情豊か(無表情NG)
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目を合わせて会話できる
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相手に合わせる
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マイナスな感情を顔にださない
<身なり>
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きれいな身だしなみ
<言葉>
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きれいな言葉遣い(荒い、乱暴、汚い、きついNG)
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声の大きさがちょうどいい
<態度>
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返事をする
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感情を表にださない
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協調性がある
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周りの人に思いやりがある
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立ち居振る舞いが美しい(雑、乱暴でない)
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人によって態度を変えない
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人の陰口、悪口を言わない
「暗いと不平を言うよりも、進んで明かりをつけましょう!」というのが、上人豊田歯科で働くメンバーのモットーです。
ここまでいろいろとお伝えしてきましたが、最後に上人豊田歯科がどんな職場なのかをひと言で表すとしたら、やっぱり
「人を思いやる心の温かさ」にあふれた職場
この言葉に尽きると思います。
そんな上人豊田歯科の考え方に共感し、興味を持ってくださったのであれば、まずは当院がどんな職場なのか、ぜひ見学にお越しください!
あなたからのご応募を楽しみにお待ちしております。
Q&A
- Qスキルに自信がないのですが…
- A現段階のスキルは心配ありません。スキルは練習や現場での経験を積めば上手になるものですし、あなたの努力で必ず身につけていくことができるものだからです。患者さんのためを想って仕事の取り組む姿勢とあなたのやる気さえあればOKです。
- Qブランクがあっても大丈夫ですか?
- A歯科のお仕事が好きな方、そして患者さんのためを想う気持ちのある方であれば、何も問題ありません。今できることよりも、未来にできるようになっていることのほうが大事なので、できることを少しずつ増やしていけばOKです。安心してご応募ください。
- Qスタッフの業務範囲はどこまでですか?
- A法律で決められた範囲内の業務です。歯科医師にしかできない業務は歯科医師が、歯科衛生士にしかできない業務は歯科衛生士が、アシスタントが担当できる業務はアシスタントが、それぞれの資格で可能な業務だけを担当します。
- Q歯科衛生士業務の枠は何分ですか?
- A基本的に、1人30分のアポイントです。患者さんの状況によって、1回のアポイントですべての処置を終えるのが難しい場合には、2回に分けて処置をしていただきます。
- Q歯科衛生士もアシスタント業務をしますか?
- A歯科衛生士は、主にP処置とメンテナンスを担当していただくことになります。ただし、アシスタント業務をまったくしないということではありません。シフトの状況によって、アシスタントや受付業務なども担当していただきます。
- Q道具や機材は購入してもらえますか?
- Aより良い治療をするために必要な道具や機材への投資は惜しみません。必要な道具はひととおり揃えてありますし、今後も必要なものは積極的に購入していきます。もし欲しいものがあるときには、遠慮なく相談してください。
- Q滅菌システムは万全ですか?
- A滅菌はもちろん、その他の安全衛生管理も万全に行っております。安全衛生管理は、患者さんも医院のスタッフも安心して治療に取り組むことができるように、医療機関として当たり前に取り組むものというスタンスで、特に力を入れて取り組んでいます。
- Qどんな患者さんが多いですか?
- A午前中から日中にかけては主婦の方やご年配の方が比較的多く、夕方になると仕事帰りのサラリーマンの方も数多く来院します。患者さんとのコミュニケーションも大事にしていますので、人との会話が好きという方には、楽しい職場だと思いますよ。
- Qセミナー参加費の補助はありますか?
- A医院が必要性を認めたセミナーや研修会への参加費用は、最大100%補助します。(セミナーや研修会の内容、それに参加したい理由などを聞きながら、補助額を相談して決めます。)この制度を積極的に活用して、あなたのスキルアップに役立ててください。
- Qパートの募集はしていますか?
- A現在、パートタイマーの募集はしていません。常勤の方のみの募集となります。
- Q車通勤は可能ですか?
- A従業員の専用駐車場を用意しておりますので、自家用車での通勤もOKです。
- Q有給休暇は取れますか?
- A法律で決められたとおりの有給休暇を付与します。また、できるだけ有給休暇を取りやすい環境をつくるように努力していますので、早めに希望を出してもらえれば、ほとんどの場合は希望どおりに取得できます。
- Q家族の事情でのお休みなど、ご迷惑になりませんか?
- Aお子さんの急な発熱や学校行事など、やむを得ない事情でのお休みは誰にでもあることです。困ったときには「お互いさま」の精神で助け合える人たちばかりなので、ご安心ください。